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全渠道+多場景:京東新通路打造11.11狂歡通路

放大字體  縮小字體 發布日期:2019-11-05 14:46  來源:陳先生   瀏覽次數:31
【商粉網】白癜風傳染不?s=%E7%99%BD%E7%99%9C%E9%A3%8E%E4%BC%A0%E6%9F%93%E5%90%97原標題:全渠道+多場景:京東新通路打造11.11狂歡通路在早已按捺不住的消費期待中,11.
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原標題:全渠道+多場景:京東新通路打造11.11狂歡通路

在早已按捺不住的消費期待中,11.11盛宴再次“開席”。

發展至今,11.11歷經消費主力群體變遷、消費升級、審美疲勞等挑戰,而用戶對于訂單交付效率、購物體驗、商品品質也不斷提出更高的要求,由此推動著零售行業變革。原有的產品大促難以契合用戶消費心理,習慣一日三送、次日達等體驗的消費者也在期待更為便捷的購物流程。這些都在啟示行業,從產品切入滿足“品質族”的需求,以及從渠道、場景切入迎合“體驗族”的標準,或許才是零售行業應該前進的方向。

面對C端需求升級,B端也需及時跟上節奏。在此背景下,此次11.11,各大平臺也在思考如何賦予線下商家更快更精準的履約能力,同時延伸、改造線下場景更好地滿足用戶需求。京東新通路便是一個值得分析的案例。

京東新通路在“知人、知貨、知場”的基礎上,從“全渠道供貨”“多場景布局聯動賣貨”等能力入手,助力零售商更好適應消費市場的變化。

一、全渠道供貨,擁抱更大市場

在數字化趨勢下,京東新通路依托“全渠道供貨”平臺,助力零售商實現銷售模式升級,從而于11.11狂歡中擁抱更大市場。

此次11.11大促,京東新通路推出的“京東掌柜寶11.11好物大集”,從供貨環節出發,讓零售商能夠無壓力地跟上C端消費需求的步伐。其聯合品牌商、平臺商家、聯合倉等全渠道合作伙伴,不僅提供休食、個護、糧油、水飲等全品類,更有統一、億滋、旺旺、藍月亮等大牌的千余爆款單品全面“迎戰”,配上三輪紅包雨輪番來襲,讓零售小店深切感知到了類似C端的體驗,激發其囤貨熱情。

而京東自有品牌“生活英雄”的首次亮相,也將基于“小創新、大生活”的理念,為零售商帶來多元化、差異化、高毛利的商品選擇。值得一提的是,面向品牌商的品牌自運營中心,可以讓其自主選標簽、設促銷、導流量,實現與用戶的高質量互動,不僅能夠提升對品牌的粘性與復購率,所沉淀的消費行為數據也能反哺商品、營銷、服務等不斷優化,間接夯實京東新通路的供貨能力,進一步滿足用戶的新消費主張。

此外,鑒于京東新通路所搭建的一體化B端倉配網絡,其也將保證日常乃至大促期間的物流時效,讓用戶體驗永不掉線。據了解,其在武漢、貴陽、昆明、南寧、呼和浩特和烏魯木齊的新建倉儲中心已經陸續投入運營,與覆蓋全國300多個地市、1800多個縣級行政區的4000多家聯合倉共同為門店服務,通過將觸角滲透一至六線市場,提高全渠道的履約效率。

二、多場景聯動,用戶享受立體購物體驗

基于全渠道供貨能力,新通路深入便利店、煙酒店、母嬰店、餐飲店等多個場景進行全方位布局,形成一站式、多元化的全渠道賣貨平臺,不僅能助力零售商實現跨品類的用戶滲透,也將為用戶帶來更為立體的購物體驗。

以京東便利店為例,除了供貨外,其還享受著京東新通路在品牌、數據、運營、增值服務等多維度助力。具體而言,即從門店選址、附近社區人群畫像分析到個性化的選品方案,助力小店精準觸達用戶,并以豐富的貨源品類滿足用戶的一站式購物需求。在流量維度,除了京東到家、美團開啟的線上流量入口外,京東便利店還依托京東便利GO、京東商城實現線上引流、到店消費。

在京東便利店形成一套完整的解決方案后,京東新通路也將其復用至更多垂直領域。今年6月,京東新通路便落地了首家京東便利名酒薈,借由對酒類價格、貨源的強管控,讓消費者享受到更多真酒、好酒;與此同時,其對母嬰線下業態的賦能也已輻射全國近200個城市,不僅延續了強管控的核心邏輯,媽媽課堂、寶寶生日會等活動更是完善了一站式母嬰服務。今年11.11,新通路旗下京東便利店、京東母嬰生活館、京東便利店名酒薈等多場景聯動推出的消費者“1.1元任性購”專屬福利,更是打破了線下11.11的次元壁,讓小店獲取更流量沉淀。

換言之,針對不同類別的零售商,京東新通路在準備專屬貨源外,也為之帶去了個性化營銷方案支持。而掌柜管家一鍵補貨、多平臺訂單管理等功能,也進一步提高了全渠道履約效率。

隨著多場景布局的深入,京東新通路能夠依托規模效應豐富各個場景下的品類,助力零售商實現跨品牌跨品類的用戶滲透,讓消費者可以于單一品類門店內獲得更大選擇空間,提升購物體驗。

三、11.11視角下的零售未來

京東新通路深入布局“全渠道”“多場景”,不僅能與B端零售商形成高效協同的分工網絡,還積極響應了C端需求,有望成為11.11零售理念交鋒的重要底牌。

品牌商、渠道商等B端想要輕松完成數字化轉型并非易事,對于體量較小的零售門店而言更是如此,僅憑一己之力難以承擔其中的數據、技術成本。而京東新通路所提供的諸多平臺能力,幫助雙方實現優勢的最大化,同時借由降低數字化、智能化浪潮下的升級門檻,也更具紅海中激流勇進的實力。

值得一提的是,京東新通路通過助力零售商轉型,不僅區別于其他電商平臺聚焦C端訴求的普遍思維,也將以B端能力的提升再度完善對C端的服務。

另外,今年京東11.11全球好物節推出了打造超級購物盛宴、供應鏈整合創新、下沉新興市場的“三大戰略”,那么京東新通路的全渠道、多場景打法,無疑也將助力集團繼續深耕供應鏈和市場增量,并以全維度的用戶心智滲透強化品牌認知,進一步夯實其于業內的領先地位。

作者:錢皓、平夢菲

編輯:陳國國

責任編輯:

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